Política de Privacidade

Política de Privacidade Silva Modas

Esta política de privacidade descreve como seus dados pessoais são coletados, usados e compartilhados quando você visita nosso site (o “Site”) ou realiza uma compra.

Quais dados pessoais coletamos
Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns cookies instalados em seu dispositivo. À medida que navega pelo Site, também coletamos informações sobre as páginas ou produtos que você visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram ao Site e informações sobre como você interage com o Site. Chamamos esses dados coletados automaticamente de “Dados do Dispositivo”.

Coletamos Dados do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:

  • Cookies: arquivos de dados colocados em seu dispositivo ou computador, frequentemente contendo um identificador único anônimo. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite: www.allaboutcookies.org.

  • Arquivos de log: registram ações no Site e coletam dados como endereço IP, tipo de navegador, provedor de internet, páginas de referência/saída e data/hora.

  • Web beacons, tags e pixels: arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você utiliza o Site.

Quando você realiza ou tenta realizar uma compra pelo Site, coletamos certas informações suas, incluindo nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), e-mail e telefone. Chamamos esses dados de “Dados do Pedido”.

Quando mencionamos “Dados Pessoais” nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto aos Dados do Dispositivo quanto aos Dados do Pedido.

Como usamos seus dados pessoais
Usamos os Dados do Pedido principalmente para processar pedidos realizados pelo Site (incluindo processamento das informações de pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedido). Além disso, usamos esses dados para:

  • Comunicar-se com você;

  • Verificar pedidos quanto a risco ou fraude;

  • E, quando compatível com suas preferências, fornecer informações ou publicidade sobre nossos produtos ou serviços.

Usamos os Dados do Dispositivo para nos ajudar a detectar riscos e fraudes (especialmente seu endereço IP) e, de forma geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing).

Compartilhamento de seus dados pessoais
Compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizar seus dados conforme descrito acima. Por exemplo, usamos Shopify para operar nossa loja online.

Também usamos Google Analytics para entender como nossos clientes usam o Site. Você pode optar por não participar do Google Analytics.

Podemos compartilhar seus dados pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outros pedidos legais de informação, ou para proteger nossos direitos.

Conforme descrito acima, usamos seus dados para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Para mais informações sobre publicidade direcionada, visite a página educativa da Network Advertising Initiative (NAI).

Seus direitos
Se você reside no Espaço Econômico Europeu (EEA), tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo.

Além disso, podemos processar seus dados para cumprir contratos que temos com você (por exemplo, um pedido feito pelo Site), ou quando temos interesse legítimo, desde que seus interesses e direitos fundamentais não prevaleçam sobre esses interesses. Seus dados podem ser transferidos para países fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos.

Retenção de dados
Quando você realiza um pedido pelo Site, reteremos seus Dados do Pedido em nossos registros, a menos que você solicite a exclusão dessas informações.

Crianças
O Site não é destinado a indivíduos com menos de 16 anos.

Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Contato
Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, dúvidas ou reclamações, entre em contato por e-mail: info@silva-modas.com